解決方案/Angel 方加

識答客人嘅網店 AI 客服專員。

裝喺你網店嘅 AI 客服，24 小時答客人問題，仲會用客人嘅語言覆。佢只會根據你嘅貨品同政策作答，唔會亂作；答唔到嘅，先轉畀你。

免費開始同我哋傾下

免費試 50 條訊息，用完之前唔使畀卡。

Leaf & Co. 客服

你好！想問茶葉、送貨定退貨，都可以問我。

你哋送唔送台灣㗎？

送㗎。寄台灣大約 3 至 5 個工作天到，買滿 HK$400 就免運費。

根據你嘅送貨政策作答

我張單可唔可以換一罐？

呢個要我哋同事幫你處理。留低你個電郵，佢哋會喺電郵覆你。

已經轉咗畀你跟進
招呼客人

答得準，從來唔靠估。

  • 政策送貨同退貨
  • 常見問題烏龍茶點沖
  • 貨品烏龍茶禮盒
  • 手動營業時間

只根據你嘅資料作答

上載你嘅政策同常見問題，或者由 Shopify、WooCommerce 同步貨品。佢淨係用呢啲資料答，唔會亂作。

  • 自動（跟客人）
  • 英文
  • 繁體中文（香港）
  • 繁體中文（台灣）
  • 簡體中文

用客人嘅語言覆

客人用英文問就用英文答，用中文問就用中文答。你亦可以指定只用一種語言。

可唔可以幫我寫份功課？

唔好意思，我淨係答到關於呢間舖嘅問題。

淨係講你間舖嘅嘢

客人叫佢做功課、寫 code，佢會有禮貌咁拒絕，淨係答同你間舖有關嘅問題。

知識庫冇寫未處理

佢哋需要咩

你哋送唔送澳門㗎？

回覆寄去 sam@example.com

要真人處理，先轉畀你

資料冇寫嘅問題，佢唔會亂估，會請客人留低電郵，再將問題連成段對話轉畀你。

打理間舖

客人睇唔到嘅，你自己嘅後台。

會用電郵寄去 sam@example.com。

有㗎，寄澳門大約 2 個工作天到。照平時咁落單就得。

直接覆客人

唔使另外開郵箱，喺 Clawify 就可以用電郵覆等緊嘅客人。客人再回覆，會寄去你自己個郵箱。

今日有咩要我跟？

有兩位客人等緊你，最耐嗰位等咗 3 個鐘。烏龍茶禮盒就快賣晒，淨返 4 盒。

了解你嘅營運

問佢今日要先做咩。佢會睇銷售、庫存同等緊嘅客人，話你知邊樣最急。佢只會畀建議，唔會自己郁手。

每日訊息數（最近 30 日）

答唔到嘅問題

  • 你哋送唔送澳門㗎？
  • 可唔可以用 Apple Pay 畀錢？

搵出佢答唔到嘅問題

佢答唔到嘅問題會逐條列出嚟。將答案加落「知識庫」，下次佢就識答。

點樣運作

一個下晝就上到你個網店。

  1. 01
    ShopifyWooCommerce你自己個網站

    加你個網店

    Shopify、WooCommerce，或者你自己個網站都得。起個名就入到。

  2. 02
    政策常見問題貨品

    建立知識庫

    上載政策同常見問題，或者同步你嘅貨品頁。佢每個答案都係嚟自呢啲資料。

  3. 03
    <script
  src="…/widget.v1.js"
  data-store-key="…"
  async></script>

    貼一行 code

    聊天視窗就會出現喺網店每一頁。大概兩分鐘搞掂。

價錢

按訊息量收費，唔按員工人數計。

每個方案都有網店聊天視窗，仲有一個可以直接分享連結嘅聊天網頁。免費訊息用完先揀方案就得。

Starter

$19/月
  • 每月 500 條訊息
  • 1 間網店

Growth

最多人揀
$59/月
  • 每月 5,000 條訊息
  • 3 間網店

Scale

$149/月
  • 每月 25,000 條訊息
  • 10 間網店

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